2018-03-13 | 发布者：王小杰 | 来自工程机械在线 1987年，青岛振华机动车发卖维修有限公司与山工机械正式开启互助。

韶光荏苒如光阴似箭，30年后的今天，青岛振华已经经成为山工机械互助时间最长的代办署理商。在这见证中国社会飞速变化的三十年里，青岛振华与山工机械一路经由过程产物以及办事的立异，悄然转变几代人的糊口，使很多夸姣的憧憬成为可能。

选择山工机械，就要持之以恒

1976年，20岁的赵书斌相应国度招呼应征入伍，在装甲兵军队补缀连服役，从事维修装甲车、坦克车、汽车等事情，他与这些 钢铁老伴计 一辈子的不解之缘也由此结下。依附在军队时对于重型机械萌发的乐趣， 赵书斌改行后攻读了机械专业，尔后在家乡山东平度注册了一家汽车补缀厂。1987年，这个风华正茂的小伙子依附着甲士的执着以及过硬的技能在本地汽修界做患上风生水起。

也是在这一年，山工机械的老厂长王国才以及王春泉用意开拓鲁东市场，毅然向这个甲士身世、智慧朴重的小伙子抛出了橄榄枝。此刻的青岛振华已经从平度走向青岛，卖力山工机械整个青岛地域的整机发卖、配件供给以及售后办事，30年间累计发卖山工机械达3000多台。恰如青岛振华董事长赵书斌所说： 青岛振华在工程机械行业摸爬滚打几十年，一直连结精良的客户口碑以及诚信佳誉度，恰是与山工机械相濡以沫的合作无懈，才有了今天的成就。

青岛振华公司

为什么选择山工机械而且一互助就是30余年，赵书斌坦言： 这重要来自对于相互的信托，山工机械人好打交道，咱们之间成立了深挚的情谊。三十年来，青岛振华一直将 仁义礼智信 作为企业治理之道，山工机械也一直将 仁义礼智信 视为企业成长的魂灵，契合的价值不雅是两边联袂三十载的重要缘故原由。同时，山工机械产物皮实耐用，品质没患上说。纵然是在市场总体低迷的环境下，依然有许多工程年夜量运用山工机械产物，市场口碑以及知名度很是不错。实在，代办署理一个品牌三十年，在偕行业中其实不多见，但既然选择了就不克不及中途而废，我坚信持之以恒，始终如一，末了必然会看到回报。

1996年月理商集会上与王国才老厂长合影

青岛振华与山工机械发卖职员篮球情谊赛

联袂同路，经受市场磨练

对于于工程机械行业的代办署理商而言，上游资源是成败的要害。 山工机械作为一个有责任心的制造商， 这些年赐与了青岛振华很年夜的帮忙。2003年行业井喷， 市场呈现求过于供的状态；2004年海内行业遭受宏不雅调控，发卖压力伟大、回款难度剧增、市场需求较着萎缩。面临这些困境，山工机械要求代办署理商每一周、每个月举行滚动猜测，出产以及采购部分按照现实环境举行详细摆设 如许就给了代办署理商很年夜的迂回空间，面临不景气的市场也有了底气。 赵书斌对于此感慨颇深。

只有在本身擅长的范畴深耕细作，才气铸造出难以复制的竞争力 ，赵书斌说， 工程机械是典型的周期性行业，谋划情况会跟着经济周期变化，这一点不以人的意志为转移的。不管经济年夜情况好与坏，山工机械与代办署理商城市基于配合的理念以及价值不雅慎密地聚合在一路，好的年成齐头并进，市场回弱时共度难关。

多年来卡特彼勒与代办署理商正向、连续、危害共担的互助机制一直为外界奖饰，乐成的代办署理商系统已经经成为卡特彼勒在全世界规模内康健成长的主要因素。2008年，山工机械成为卡特彼勒的全资子公司，山工机械的代办署理轨制与卡特彼勒不约而合，对于于市场理念的理解也有许多相似的地方。同时，专心造就人材也是山工机械一直对峙的焦点理念，从发卖到内勤，从平凡员工到主干气力，山工机械为代办署理商尽心尽力地提供培训。 这一点对于于代办署理商来讲真的太好了，山工机械对于咱们员工的培训不单不收费， 还提供补助。 赵书斌对于于山工机械赐与代办署理商的培训拍案而起。2011年，山工机械推出SEM平地机产物， 山东地域的第一台平地机就是青岛振华卖出的；2012年，山工机械SEM推土机上市，天下第一台推土机也是青岛振华卖出的 山工机械精良的培训政策提高了代办署理商职员本质，也为其得到可喜的发卖成就打好了根蒂根基。

2013年轻岛日报对于于青岛振华客户勾当的整版报导

相携光辉，办事博得客户

对于于客户来讲，咱们卖出的产物就是他们的出产东西，呆板妨碍会造成直接的经济丧失，以是售后保障必需跟患上上。许多客户买咱们的产物，就是看中了办事保障。咱们极力做好维修办事，给发卖提供坚实的后援。 赵书斌说。

在市场旺季，咱们常常要奔赴一线，以办事制胜。公司办事职员24小时待命，随时预备为客户解除妨碍。只要有客户打来德律风，纵然需要驱车百千米咱们也会当即派人赶赴现场解除妨碍，有时可能只是拧一下螺帽。只要能获得客户的必定，就算是眇乎小哉的小维修，咱们也会颇有成绩感。

他人问我装备卖患上好的窍门是甚么？ 赵书斌夸大说， 没有窍门，就是要敬业、勤劳、懂技能、懂办事。有一个客户用了咱们十多台装载机，由于操作治理跟不上，车辆使用历程中常常呈现一些不应呈现的问题，年夜部门体现在操作职员机械知识窘蹙、责任心不强等方面。咱们相识环境后，就自动与其带领沟通，构造操作手以及车辆治理职员举行培训，解说车辆例行调养以及一样平常维护等事变，讲完后直接对于其举行测验考试，经由过程两次8小时的讲课，提高了操作职员以及车辆治理职员的技能本质，使车辆到达了精良的运行效果，降低了维护成本，提高了客户的经济效益。此刻，培训驾驶员同样成了咱们办事的一部门。当产物由于使用问题呈现妨碍时，咱们先不跟客户谈谁的责任，而是给客户讲产物的机械知识，维护要点等，客户天然就大白了是由于操作维护不妥酿成的妨碍，天然责任也就分清了。另有一次在施工现场，我看到车辆很脏，就问卖力人怎么不洗车，并进一步注释，车上沾了一层厚厚的尘土，影响散热，温渡过高增长磨损，呆板毁坏的概率变高，今后，施工现场卖力人就勤洗车辆，维修次数也削减了。 针对于办事，如许的例子不乏其人。

青岛振华与山工机械互助三十周年庆典现场

对于于山工机械来讲，代办署理商照旧运气配合体、事业互助伙伴，也是厂家以及用户之间的桥梁，是对于市场反映最敏锐的节点，更是价值链上的主要一环。山工机械会按期与代办署理商一路切磋市场、办事、谋划中碰到的问题，以便快速发明并解决问题。

市场据有率是每一个代办署理商寻求的方针，咱们要提高办事质量、提高客户满足度、提高各类协作增援能力，而且为客户提供性价比更高的产物，为客户制订最优的施工解决方案，帮忙客户走向乐成。 赵书斌坦言。今天的青岛振华，已经乐成过渡到以总司理王晓东、董事长助理赵晓龙为代表的二代营业继续人，他们将肩负振华二次起飞的重担。时机每每留给有预备的人，青岛振华将继承与山工机械互助双赢，深耕青岛市场，朝着下一个十年进军。

(本文来自山工机械)